Nieuw Vergoeding vaak mogelijk via je werkgever of vitaliteitsbudget! Lees meer →
TriaNova®
Ontspanning & Veerkracht
Juridische Bepalingen & Afspraken

Algemene voorwaarden & bepalingen

Helderheid en wederzijds vertrouwen vormen de basis voor een geslaagd traject. In deze algemene voorwaarden lees je de afspraken en richtlijnen die gelden voor alle sessies, trajecten en diensten van TriaNova®.

Laatst bijgewerkt: Heden
KvK: 93707037
Transparante Voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, sessies, begeleidingstrajecten en overeenkomsten van TriaNova®.

Door het maken van een afspraak of het aangaan van een begeleidingstraject verklaart de cliënt of opdrachtgever akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
1

Dienstverlening

TriaNova® biedt coaching en begeleiding aan via methoden zoals NLP (Neuro-Linguïstisch Programmeren), hypnose, ademwerk en biofeedback. Deze diensten zijn oplossingsgericht en gericht op stressreductie, ontspanning en versterking van de veerkracht.

Geen medische behandeling

TriaNova® biedt nadrukkelijk geen medische behandelingen en stelt geen medische diagnoses. Raadpleeg bij lichamelijke of ernstige psychische klachten te allen tijde een arts of specialist.

2

Afspraken en annulering

Om een zorgvuldige planning en kwalitatieve begeleiding voor iedere cliënt te waarborgen, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

Tot 24 uur van tevoren

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet per e-mail of telefonisch.

Binnen 24 uur of No-show

Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij het niet verschijnen (no-show) wordt 100% van het afgesproken tarief in rekening gebracht, ongeacht de reden.

3

Betaling en tarieven

  • Betaling & facturatie: De betaling vindt vooraf plaats, waarna je uiteraard een factuur ontvangt. Alle tarieven zijn vrijgesteld van btw.
  • Tariefwijzigingen: TriaNova® behoudt zich het recht voor om tarieven tussentijds aan te passen. Voor reeds overeengekomen lopende trajecten blijven de afgesproken tarieven geldig.
4

Aansprakelijkheid

Eigen risico: Deelname aan sessies, oefeningen en het opvolgen van adviezen is geheel voor eigen risico en eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.
Uitsluiting van aansprakelijkheid: TriaNova® is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met de geboden coaching, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van TriaNova®.
5

Vertrouwelijkheid

Alles wat in de sessies besproken wordt, is strikt vertrouwelijk en zal niet met derden (inclusief werkgevers, partners) worden gedeeld zonder expliciete schriftelijke toestemming van de cliënt.

Voor gedetailleerde informatie over hoe ik jouw persoonsgegevens bescherm en verwerk verwijs ik naar de Privacyverklaring.

6

Klachtenprocedure

Mocht je niet tevreden zijn over mijn dienstverlening of een aspect van de begeleiding, dan verzoek ik je dit zo spoedig mogelijk aan mij kenbaar te maken, zodat we gezamenlijk naar een passende en zorgvuldige oplossing kunnen zoeken.

Je kunt je opmerking of klacht telefonisch of per e-mail kenbaar maken via het contactformulier. Ik streef ernaar om binnen enkele werkdagen in gesprek te gaan.

Praktijkgegevens:

TriaNova® • Praktijk voor Ontspanning en Burn-out Begeleiding

Adres: Breukinklaan 106, 6951 NE Dieren

Telefoon: 06 - 29 33 42 45 • E-mail: via het contactformulier

KvK-nummer: 93707037 • BTW: Vrijgesteld